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롯데 상품권 이용 전 확인사항
롯데 상품권은 단순히 결제 가능 여부만으로 진행하지 않습니다.
본인 명의 여부, 이용 가능한 잔여 한도와 서비스 상태를 먼저 확인한 뒤 현재 조건에 맞는 방법을 안내합니다.
상담 전에 준비해 주세요
- 이용하려는 서비스 종류와 희망 금액
- 본인 명의 여부와 현재 이용 가능 상태
- 상담원이 안내한 예상 정산율과 최종 입금액 확인
표시 정산율과 실제 입금액 확인
현재 안내 기준은 94% ~입니다.
실제 적용 범위는 상품 상태, 통신사·카드사 정책, 이용 한도와 상담 시점에 따라 달라질 수 있으므로 진행 전에 최종 금액을 반드시 확인해야 합니다.
이용 금액×최종 적용 정산율=예상 입금액
상담부터 정산까지 진행되는 순서
오픈채팅 접수 후 조건을 확인하고 예상 입금액을 안내합니다.
고객님이 안내 내용을 확인하고 동의한 경우에만 다음 단계가 진행되며, 최종 확인이 끝나면 안내한 계좌로 정산합니다.
통신사·카드사 점검 시간, 상품 상태 확인 또는 본인 인증 지연이 발생하면 처리 시간이 달라질 수 있습니다.
04 · SAFETY
피해를 줄이는
피해를 줄이는
안전거래 체크리스트
지나치게 높은 정산율만 강조하거나 민감정보와 원격제어 앱 설치를 요구하는 상담은 즉시 중단하세요. 상담 전에 아래 내용을 꼭 확인해 주세요.
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CHECK 01
진행 조건 확인
상품권 종류 및 상태에 따라 진행 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
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CHECK 02
이용 범위 확인
타인 명의·비정상 취득 상품권은 진행하지 않습니다.
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CHECK 03
민감정보 보호
상담원이 요청하지 않은 인증번호나 비밀번호는 공유하지 마세요.
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CHECK 04
최종 조건 확인
적용 정산율과 예상 입금액을 진행 전에 확인하고 동의한 경우에만 진행하세요.
